Objectif
Passer une configuration Brouillon en commande ferme.
Prérequis
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Toutes les positions de la configuration sont configurées et valides
Avant d'envoyer — la liste de contrôle
- Dimensions et fiche de mesures vérifiées
- Couleurs confirmées
- Références de la configuration confirmées (clé de recherche, n° de référence optionnel)
- Remarques de production transmises (optionnel)
1. Vérifier le récapitulatif
En cliquant sur CONFIGURATION dans le menu latéral, vous accédez au récapitulatif complet de la configuration courante, avec un tableau des positions et des prix.
Vous trouverez également des boutons d'action permettant de :
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Continuer vers la commande
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Éditer les paramètres de la configuration (édition de la clé de recherche, n° de référence)
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Supprimer la configuration
2. Passage en commande
Une fois la saisie complétée et toutes les positions valides, vous pouvez lancer le passage en commande de la configuration.
Pour cela, vous pouvez utiliser soit le bouton dédié sur la page du récapitulatif de la configuration :
Soit l'icône de raccourci dans la barre du haut, disponible sur les écrans de configuration des positions (configurateur).
Vous êtes redirigé directement vers la fenêtre de passage en commande.
Valider la configuration et passer en commande
Le processus de commande s'effectue en cinq étapes.
Étape 1 : Références
Saisir la clé de recherche finale de la configuration et son N° de référence (optionnel).
Étape 2 : Livraison
Vous pouvez demander une livraison, ou retirer vous-même le matériel devant l'usine Lamelcolor à Estavayer-le-Lac.
Si l'option de livraison n'est pas sélectionnée, le matériel devra être retiré sur place.
Dans le cas d'une livraison, sélectionner l'une des adresses liées à votre entreprise.
Si l'adresse souhaitée ne figure pas dans la liste affichée, contactez le service back-office B2B pour la faire ajouter.
Étape 3 : Date de livraison
Choisir la date de livraison souhaitée, en fonction du délai minimal de production (15 à 20 jours ouvrables selon les produits de la configuration).
La date de livraison définitive sera fixée une fois la configuration validée par le service back-office B2B de Lamelcolor SA. Vous la retrouverez sur la commande correspondante.
Si votre configuration inclut une couleur spéciale, Affinity vous en avertit. Le contre-typage d’une couleur peut prolonger le délai minimal de production de 8 à 16 semaines.
Étape 4 : Rabais spéciaux
Cette étape permet d'appliquer des codes de rabais spéciaux à la commande.
Les codes de rabais spéciaux sont affichés sur la page dédiée : Avoirs et rabais
Une fois le code saisi, un récapitulatif détaille les rabais appliqués aux positions de la configuration.
Étape 5 : Récapitulatif de la commande
La dernière étape est un récapitulatif des choix effectués durant le processus de commande.
Une fois la configuration confirmée, elle ne pourra plus être modifiée ni supprimée. Elle sera convertie en commande après validation par notre service B2B, et vous recevrez un e-mail avec la confirmation de commande.
Si vous avez constaté une erreur après avoir passé commande, vous pouvez toujours contacter le service back-office B2B pour la signaler.
Une fois commandée, la configuration passe en En attente de validation.
